Kundenberater (m/w/d)

Du suchst eine spannende Herausforderung in der Kundenbetreuung und möchtest einen Job, bei dem du deine kommunikative, freundliche Art voll ausleben kannst? Dann ist diese Position genau dein Ding! Als Kundenberater (m/w/d) bist du die Stimme, auf die unsere Kunden zählen, sobald sie Unterstützung brauchen. Du sorgst dafür, dass sie sich sofort gut aufgehoben fühlen – ganz egal, ob es um Fragen, Anliegen oder eine schnelle Lösung geht. In dieser Rolle wird dir garantiert nicht langweilig, denn jeder Tag bringt neue Gespräche, neue Situationen und jede Menge Möglichkeiten, richtig etwas zu bewirken.

• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon und E‑Mail
• Kompetente Beratung zu unseren Produkten und Dienstleistungen
• Lösung von Anliegen und Problemen unserer Kunden
• Dokumentation der Kundenkommunikation und Pflege der Datenbank
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um optimale Lösungen zu finden

Kommunikativ, freundlich und lösungsorientiert? Dann klingelt hier vielleicht genau dein Traumberuf! Für diese Position brauchst du kein Spezialwissen oder jahrelange Erfahrung – viel wichtiger ist, dass du Menschen magst, schnell denken kannst und Lust hast, dich weiterzuentwickeln. Wenn du dich in diesen Punkten wiederfindest, könntest du perfekt zu uns passen.

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Schreibgeschwindigkeit und sicherer Umgang mit der Tastatur
• Schnelle Auffassungsgabe und gutes Organisationstalent
• Idealerweise erste Erfahrung in der Kundenbetreuung (0 bis 3 Jahre)
• Motivation und Bereitschaft, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln

Wir wissen, dass dein Einsatz nicht nur gesehen, sondern auch richtig belohnt werden soll. Deshalb bekommst du bei uns Vorteile, die dir Sicherheit geben, deinen Alltag entspannter machen und dir echte Perspektiven bieten. So macht Arbeiten Spaß und fühlt sich langfristig gut an.

Unbefristeter Arbeitsvertrag für Sicherheit und Planbarkeit

• Attraktive Vergütung von 14,96 €/Stunde
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach Tarifvertrag
• Bis zu 30 Urlaubstage im Jahr
• Karrierechancen und berufliche Weiterentwicklung
• Mitarbeiterrabatte und weitere Vergünstigungen
• Sehr gute Übernahmechancen