Wir suchen Kundenberater Energiewirtschaft (m/w/d) – Inbound / Home Office / Hybrid Rostock - Vollzeit
ab sofort

Kundenberater Energiewirtschaft (m/w/d) – Inbound / Home Office / Hybrid in Rostock

Zuhören. Verstehen. Lösungen bieten.

Attraktive Vergütung – je nach Qualifikation

Googeln Sie gern NEO Temp Sangerhausen – unsere Bewertungen sprechen für sich.

Wir stehen bundesweit für faire Personaldienstleistung, persönliche Betreuung und Zusammenarbeit auf Augenhöhe.

Für ein Kundenunternehmen aus der Energiewirtschaft suchen wir telefonische Kundenservice-Mitarbeitende (m/w/d) für ein reines Inbound-Serviceprojekt.

Sie beantworten eingehende Anrufe von Bestandskundinnen und Bestandskunden – ohne Verkauf, ohne Kaltakquise.

☑️Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

Telefonische Bearbeitung eingehender Kundenanfragen (Inbound)
Klärung von Anliegen rund um Rechnungen, Verträge und Tarife
Klärung von Anliegen zu Strom-, Erdgas- und Photovoltaikverträgen
Durchführung von Stammdatenänderungen
Erfassung und Prüfung von Zählerständen
Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen
Unterstützung bei Vertragsverlängerungen und Tarifumstellungen
Strukturierte Dokumentation der Gespräche im System
Sicherstellung einer hohen Servicequalität

☑️Ihr Profil für die Stelle Kundenberater Energiewirtschaft (m/w/d) – Inbound / Home Office / Hybrid:

Erfahrung im telefonischen Kundenservice, idealerweise im Energiebereich
Freundliche, positive Ausstrahlung und serviceorientiertes Auftreten
Freude an zielgerichteter und lösungsorientierter Kommunikation
Flexibilität und Zuverlässigkeit
Strukturierte Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein
Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Anwendungen

☑️Unser Angebot für Sie:

Attraktive Vergütung in einer Höhe ab 15,50 €/h mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Persönliche Betreuung auf Augenhöhe
Feste Ansprechpartnerinnen während des gesamten Einsatzes
Unterstützung bei organisatorischen und vertraglichen Themen
Zugang zu Benefits und Vergünstigungen bei verschiedenen Anbietern
Verlässliche Kommunikation und faire Zusammenarbeit

☑️Interessiert an der Position Kundenberater Energiewirtschaft (m/w/d) – Inbound / Home Office / Hybrid? So geht es weiter!

Sie können über den untenstehenden Button Ihre Bewerbung für die Position als Kundenberater Energiewirtschaft (m/w/d) – Inbound / Home Office / Hybrid direkt an uns absenden. Alternativ senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail oder rufen uns an:

📩bewerbung.sangerhausen@neo-temp.de
☎️03464 26 09 85-0

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