Wir suchen Kundenberater (m/w/d) Energiewirtschaft Rostock - Vollzeit
ab sofort

Kundenberater (m/w/d) Energiewirtschaft in Rostock

Sie finden für jedes Anliegen die passende Lösung – freundlich, klar und kompetent.“

Kundenberater (m/w/d) Energiewirtschaft – Rostock | Hybrid unbefristet | 2-Schichtsystem (07:00–19:00 Uhr) | Montag–Freitag

Sie beraten gern, telefonieren sicher und fühlen sich in der Energiewirtschaft zuhause? Dann erwartet Sie bei unserem Kundenunternehmen in Rostock eine verantwortungsvolle Aufgabe im Kundenservice – kombiniert aus Büroarbeit und Homeoffice.

☑️Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

Telefonische und schriftliche Beratung von Kundinnen und Kunden zu Verträgen, Rechnungen, Änderungen und allgemeinen Anliegen
Unterstützung bei Klärfällen, Rückfragen und Beschwerdeanliegen
Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Vertragsdaten in den Systemen
Bearbeitung von Vorgängen zu An-, Ab- und Ummeldungen
Prüfen und Weiterleiten komplexerer Sachverhalte an Fachbereiche
Erstellung von Rückmeldungen, Infoschreiben und Statusupdates
Dokumentation aller Kundenkontakte im System

☑️Ihr Profil für die Stelle Kundenberater (m/w/d) Energiewirtschaft:

Erfahrung im Kundenservice – idealerweise in der Energiewirtschaft
Gute Kenntnisse in energiewirtschaftlichen Prozessen (GPKE, GeLi Gas, Rechnungsanfragen o. Ä.) sind von Vorteil
Routine im Umgang mit PC & MS Office
Vorteilhaft: Kenntnisse in SAP IS-U, Wilken, Schleupen, powercloud oder ähnlichen Systemen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Freundliches, geduldiges und lösungsorientiertes Auftreten
Bereitschaft zum Arbeiten im 2-Schichtsystem zwischen 07:00 und 19:00 Uhr (Montag–Freitag)

☑️Unser Angebot für Sie:

Hybridmodell: Arbeiten im Büro Rostock + Homeoffice möglich
Geregelte Arbeitszeiten ohne Wochenenden
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Strukturierte Einarbeitung in Prozesse & Systeme
Technik wird gestellt
Attraktive Vergütung ab 15,50€/h
Persönliche und nahbare Betreuung durch NEO Temp
Hohe Übernahmechance beim Kundenunternehmen

☑️Interessiert an der Position Kundenberater (m/w/d) Energiewirtschaft? So geht es weiter!

Sie können über den untenstehenden Button Ihre Bewerbung für die Position als Kundenberater (m/w/d) Energiewirtschaft direkt an uns absenden. Alternativ senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail oder rufen uns an:

📩bewerbung.magdeburg@neo-temp.de
☎️03464 26 09 85-0

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