Du suchst eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der du Kunden telefonisch und schriftlich kompetent unterstützt? Als telefonischer Kundenberater/in Kfz-Versicherung bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, findest zielgerichtet Lösungen und sorgst dafür, dass jeder Kontakt ein positives Erlebnis wird.
- Bearbeitung von Kundenanfragen rund um Kfz-Versicherungen, telefonisch und schriftlich
- Erster Ansprechpartner für Kunden, mit schnellen und kundenorientierten Lösungen
- Sorgfältige Dokumentation von Anliegen und Lösungen
- Zusammenarbeit mit internen Teams zur reibungslosen Bearbeitung
- Einbringen eigener Ideen zur Prozessverbesserung
- Abgeschlossene Ausbildung oder erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil, Quereinsteiger willkommen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1)
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und souveränes Telefonverhalten
- Kundenorientierung, Geduld und Freude am Umgang mit Menschen
- Flexibilität und die Fähigkeit, sich schnell auf neue Situationen einzustellen
- Attraktives Gehalt von bis zu 16,50 € pro Stunde
- Bis zu 4 Tage Homeoffice pro Woche nach der Einarbeitung
- Feste Übernahme nach 6 Monaten
- Weiterbildungsmöglichkeiten und ein motiviertes Team in modernen Büroräumen in Nürnberg
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