Kundenberater (m/w/d)

Bist du bereit, die Stimme unseres Unternehmens zu werden und Kunden ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern? Unser Team sucht ein kommunikatives Multitalent für die Position als Kundenberater (m/w/d). Hier dreht sich alles um Menschen, Lösungen und ein bisschen Zauberei, um unseren Kunden ein tolles Erlebnis zu schenken. In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle, wenn es um Fragen, Anliegen oder die große und kleine Problemlösung des Alltags geht. Spaß an der Kommunikation, Empathie und Geduld sind daher deine besten Begleiter.

• Beratung und Betreuung der Kunden zu ihren Anliegen, Anfragen und Wünschen.
• Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenproblemen auf professioneller Ebene.
• Enger Austausch mit anderen Abteilungen, um die bestmögliche Kundenerfahrung sicherzustellen.
• Pflege und Aktualisierung der Kundendaten in unseren Systemen.
• Beitrag zur Verbesserung unserer Servicequalität durch dein Feedback.

Du bringst erste Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung oder eine kaufmännische Ausbildung mit? Perfekt! Wir suchen eine dynamische Persönlichkeit, die Herausforderungen liebt und sich mit klugen Lösungen den Alltag spannend macht. Folgende Eigenschaften und Qualifikationen wären ideal:

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen Bereich, ist von Vorteil, aber kein Muss.
• Kommunikationsstärke gepaart mit einer ausgeprägten Serviceorientierung.
• Flexibilität und Bereitschaft, in einem lebendigen Team mitzuwirken.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus.
• Sicherer Umgang mit gängigen Computerprogrammen und CRM-Systemen.

Hier wird nicht nur geredet, sondern auch geliefert! Bei uns erwarten dich tolle Konditionen, die deinen Einsatz würdigen und deinen Arbeitsalltag bereichern. Beispielsweise:

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag für Planungssicherheit.
• Eine attraktive Vergütung von 15,29€ bis zu 15,69 €/Stunde.
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld gemäß Tarifvertrag.
• Satte 30 Urlaubstage im Jahr für die perfekte Work-Life-Balance.
• Vielfältige Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
• Mitarbeiterrabatte und weitere attraktive Vergünstigungen.