Kundenberater (m/w/d)

Mach den Hörer zu deinem besten Freund! Du bist ein echter Problemlöser und liebst es, Menschen zu helfen? Dann ist das hier dein Perfect-Match! In deiner Rolle als telefonischer Kundenbetreuer wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Ob Anliegen, Fragen oder Probleme – du bist bereit, alles zu lösen und unseren Kunden den besten Service zu bieten!

• Bist als Ansprechpartner für Kundenanfragen da und löst sie kompetent.
• Bearbeitest Anfragen zu Produkten oder Dienstleistungen professionell.
• Nimmst Rückmeldungen und Beschwerden mit einer positiven Einstellung entgegen.
• Stellst sicher, dass beteiligte Abteilungen die richtigen Infos erhalten.
• Bringst dein kommunikatives Flair und deine Empathie perfekt ein.

Hier brauchst du keinen Zauberstab, aber ein paar wichtige Skills solltest du mitbringen, um zu glänzen! Ob Quereinsteiger oder Profi, Hauptsache motiviert und freundlich. Ohne diese Punkte kommst du leider nicht an Bord:

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sichere Beherrschung der Tastatur und hohe Schreibgeschwindigkeit.
• Höfliches und freundliches Auftreten auch in stressigen Situationen.
• Schnelle Auffassungsgabe.
• Flexibilität und Bereitschaft, Neues zu lernen.
• Einwandfreies Serviceverständnis und Lösungsorientierung.
• Erste Erfahrung im Kundenservice (auch Quereinsteiger willkommen).

Wir wollen nicht nur, dass du Spaß am Job hast, sondern auch gut belohnt wirst – denn deine Mühe soll sich lohnen! Hier erwartet dich:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag für maximale Planungssicherheit.
• Attraktive Vergütung von 14,96€ die Stunde.
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach Tarifvertrag, plus bis zu 30 Urlaubstage im Jahr.
• Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung.
• Mitarbeiterrabatte und spannende Vergünstigungen.
• Sehr gute Übernahmechancen.