Telefonischer Kundenberater ab Juni (m/w/d)

Bist du bereit, deine Karriere im Kundenservice zu starten und Teil eines motivierten Teams zu werden? Als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) übernimmst du eine entscheidende Rolle, indem du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bist und ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehst. Diese Position bietet dir die Möglichkeit, sowohl deine Kommunikationsfähigkeiten als auch deine Problemlösungskompetenz einzusetzen, um unseren Kunden außergewöhnliche Unterstützung zu bieten.

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail mit einem hohen Maß an Professionalität und Freundlichkeit
• Sicherstellung einer hervorragenden Kundenerfahrung durch schnelle und lösungsorientierte Antworten
• Zusammenarbeit mit anderen Teams, um eine effiziente Lösung komplexer Probleme zu gewährleisten
• Verwaltung von Kundendaten und Pflege des CRM-Systems

Homeoffice nach der Einarbeitung 40% möglich

Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, solltest du über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen und eine Leidenschaft für den Kundenservice mitbringen. Mit einer Kombination von Fähigkeiten, Berufserfahrung und persönlichem Engagement kannst du einen wichtigen Beitrag zum Erfolg des Unternehmens leisten.

• wichtige Englischkenntnisse, da die Unternehmenssprache Englisch ist
• Idealerweise ca. 1 Jahr Berufserfahrung in der Auftragssachbearbeitung
• Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten
• Eine positive und lösungsorientierte Einstellung
• Sicherer Umgang mit MS Office und Kenntnis von CRM-Systemen ist von Vorteil

Unsere Kundenservice-Agenten genießen eine attraktive Vergütung sowie eine Reihe von zusätzlichen Vorteilen, die dir helfen, ein ausgewogenes und erfülltes Berufs- und Privatleben zu führen:

• Einstiegsgehalt von 3.400,00 €
• Möglichkeit von 40% Homeoffice nach der Einarbeitung
• Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung deiner Karriere
• Zugang zu modernen Tools und Technologien, um deine Arbeit effizient zu gestalten
• Kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien