Du berätst Menschen telefonisch rund um ihre Krankenversicherung und gibst Sicherheit in wichtigen Fragen. Als telefonischer Kundenberater Krankenversicherung, Serviceberater Krankenversicherung oder Kundenbetreuer Versicherung (m/w/d) begleitest du Versicherte kompetent und freundlich durch ihre Anliegen.
Dein Arbeitsalltag ist geprägt von direktem Kundenkontakt und klaren Abläufen. Du hörst zu, erklärst verständlich und findest passende Lösungen.
- Telefonische Beratung von Kunden zu Leistungen und Tarifen der Krankenversicherung
- Bearbeitung eingehender Anfragen mit Fokus auf Servicequalität
- Klärung versicherungsrelevanter und medizinischer Fragestellungen
- Dokumentation der Gespräche und Pflege der Kundendaten
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
Für diese Tätigkeit bringst du Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen mit. Du arbeitest strukturiert und fühlst dich im telefonischen Austausch wohl.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erste Erfahrung in der Telefonie idealerweise im Gesundheitsumfeld
- Ausbildung oder Hintergrund im Gesundheitsbereich von Vorteil
- Kenntnisse im medizinischen Bereich mit Bezug zu Krankenversicherungen hilfreich
- Zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise
Wir bieten dir flexible Rahmenbedingungen und ein modernes Arbeitsumfeld. Deine Leistung wird fair vergütet und unterstützt.
- Stundenlohn ab 16,00 €
- Vollzeit und Teilzeit möglich
- Homeoffice Möglichkeit
- Kollegiales Team und strukturierte Einarbeitung
- Moderner Arbeitsplatz mit zeitgemäßer Technik