Telefonischer Kundenberater mit Italienisch-Kenntnissen (m/w/d)

Suchst du eine spannende Möglichkeit mit Menschen in Kontakt zu stehen und dein Kommunikationstalent einzusetzen? In dieser Position betreust du unsere Kunden bei verschiedensten Anliegen und machst ihren Tag ein bisschen besser! Mit einem abwechslungsreichen Arbeitsalltag und Aufgaben wie Hotel- und Mietwagenbuchungen, Meilengutschriften und Kundenanfragen im Bereich Kreditkarten bleibt es definitiv nie langweilig.

• Bearbeitung von überwiegend schriftlichen sowie teilweise telefonischen Anfragen in Deutsch, Englisch und Französisch
• Betreuung von Hotel- und Mietwagenbuchungen (Rückfragen, Umbuchungen, Stornierungen)
• Klärung und Korrektur von Meilengutschriften
• Prüfung von Berechtigungen und Freigaben
• Bearbeitung von Anliegen im Bereich Kreditkarte inkl. Kommunikation mit dem zuständigen Kreditinstitut
• Unterstützung interner Abteilungen bei servicebezogenen Anfragen

Du hast vielleicht schon ein bisschen Erfahrung oder bist voller Elan, deine Karriere als Kundenberater*in zu starten? Super! Wir suchen Menschen, die leidenschaftlich gerne kommunizieren und dabei ein offenes Ohr für Kundenwünsche haben. Das Wichtigste sind deine Fähigkeiten und dein Mindset – der Rest kommt von allein!

• Abgeschlossene Ausbildung oder erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice ist von Vorteil
• Quereinsteiger sind ebenfalls herzlich Willkommen.
• Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
• Organisationstalent und Genauigkeit
• Flexibilität sowie Freude am Umgang mit Menschen
• Grundlegende Kenntnisse im Umgang mit MS Office und IT-Systemen

Deine Arbeit ist wertvoll, und das zeigen wir dir auch! Neben einer angemessenen Vergütung bekommst du Zugang zu Benefits und Vorteilen, die deinen Arbeitsalltag bereichern.

• Attraktive und faire Vergütung ab 16,00 € Stundenlohn
• Flexible Arbeitszeiten in Absprache
• Möglichkeiten für Fortbildungen und Karriereentwicklung
• Einen modernen Arbeitsplatz mit netten Kollegen
• Zugang zu Mitarbeiterrabatten und exklusiven Angeboten
• Regelmäßige Social Events und Teambuilding-Aktivitäten

#tppremium