Banking Kundenberater (m/w/d)

Du suchst einen sicheren Bürojob mit Kundenkontakt, modernen Arbeitsbedingungen und der Möglichkeit, nach der Einarbeitung teilweise von zu Hause aus zu arbeiten? Dann könnte diese Position genau die richtige für dich sein. Für ein spannendes Projekt im Bankenumfeld suchen wir kommunikative Persönlichkeiten, die Freude am Kundenkontakt haben und Kunden mit einem professionellen Service begeistern möchten. In dieser abwechslungsreichen Position betreust du Kunden einer Direktbank und unterstützt bei unterschiedlichen Serviceanliegen rund um Konten und Finanzdienstleistungen.

• Telefonische Betreuung von Bestandskunden
• Bearbeitung von Kundenanfragen rund um Kontoführung und Zahlungsverkehr
• Unterstützung bei Online-Banking sowie PIN- und TAN-Themen
• Bearbeitung von Service- und Supportanliegen
• Dokumentation von Kundenanfragen im System
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität
• Freundliche und professionelle Kundenkommunikation

Für diese Position suchen wir Menschen, die serviceorientiert arbeiten und Freude am Umgang mit Kunden haben.

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen
• Freundliches und professionelles Auftreten
• Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
• Schnelle Auffassungsgabe
• Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Einwandfreies Führungszeugnis

Dich erwartet ein modernes Arbeitsumfeld mit langfristiger Perspektive und einer intensiven Einarbeitung.

• Individuelle Einarbeitung im Side-by-Side-Verfahren
• Attraktive Vergütung ab 2.500,00€/Monat
• Schulungsstart am 01.07.2026 um 09:00 Uhr
• Intensive Betreuung durch erfahrene Coaches
• Teilzeitmodell mit 25 oder 30 Stunden pro Woche
• Planbare Arbeitszeiten im Zeitraum Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr
• Vorausschauende monatliche Schichtplanung
• Hybrides Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung möglich
• Aktuell nur 8 Präsenztage pro Monat erforderlich
• Moderne Arbeitsplätze und digitale Systeme
• Kollegiales und unterstützendes Team
• Regelmäßige Mitarbeiterevents und Aktionen
• Fit-Bonus für jeden gesunden Monat
• Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Unternehmen