- Planen, Installieren, Konfigurieren und Betreuen von IT-Systemen
- Analysieren und Beheben von Störungen
- Erarbeiten und Präsentieren von Anwendungslösungen, Erstellung von Arbeitsanweisungen sowie Mitarbeiterschulungen
- Lösen technischer Probleme und Unterstützung der Anwender im 1st-Level-Support
- Einrichtung und Konfiguration neuer Hardware und Software
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