Berater Kundenservice am Telefon - Erlangen (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
Du möchtest Menschen kompetent am Telefon unterstützen und suchst eine verantwortungsvolle Aufgabe im Kundenkontakt? Als Berater Kundenservice am Telefon, Telefonischer Kundenberater oder Serviceberater Telefon (m/w/d) bist du erste Anlaufstelle für Anliegen rund um Gesundheitsthemen und trägst aktiv zu einer positiven Kundenerfahrung bei.
Dein Arbeitsalltag ist kommunikativ und serviceorientiert. Du unterstützt Kundinnen und Kunden telefonisch und sorgst für klare, verständliche Auskünfte.
- Telefonische Beratung und Betreuung von Kunden im Gesundheitsbereich
- Beantwortung von Fragen zu Leistungen und Anliegen im Kontext von Krankenversicherungen
- Erfassung und Pflege von Kundendaten im System
- Weiterleitung komplexer Sachverhalte an zuständige Fachbereiche
- Sicherstellung einer hohen Service- und Gesprächsqualität
Für diese Position zählen deine Kommunikationsstärke und dein Fachverständnis. Du arbeitest zuverlässig und hast Freude am telefonischen Kundenkontakt.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Mindestens erste Erfahrung in der Telefonie oder im Callcenter
- Ausbildung oder Hintergrund im Gesundheitsbereich von Vorteil
- Kenntnisse im medizinischen Umfeld, idealerweise zu Krankenversicherungen
- Teamfähigkeit und serviceorientierte Arbeitsweise
Wir bieten dir flexible Arbeitsmodelle und ein modernes Arbeitsumfeld. Deine Work-Life-Balance und Entwicklung stehen im Fokus.
- Stundenlohn ab 16,00 €
- Vollzeit und Teilzeit möglich
- Homeoffice Möglichkeit nach Einarbeitung
- Kollegiales Team und strukturierte Einarbeitung
- Moderner Arbeitsplatz mit zeitgemäßer Technik
#tppremium
TimePartner Personalmanagement GmbH
TimePartner Personalmanagement GmbH
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Job Overview
-
Verfügbar ab
27.01.2026
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Besucher
1,560 Besuche
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Anzahl
1 Freie Stelle
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Verfügbar bis
27.04.2026
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Arbeitsort
91052 Erlangen
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Schulbildung
Branchenspezifisch
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Kategorie
Vertrieb
Kontakt Info
91052 Erlangen
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