Call Center Agent (m/w/d)

Als Call Center Agent (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für Kunden und stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Du bist ein wichtiges Bindeglied zwischen Kundenanfragen und Lösungen, und deine Kommunikation ist ausschlaggebend für ein positives Kundenerlebnis. Wenn du Spaß daran hast, Menschen zu helfen und telefonische Kommunikation dein Ding ist, dann könnte diese Position genau richtig für dich sein. HomeOffice ist möglich, sodass du flexibel arbeiten kannst.

• Du bearbeitest Kundenanfragen telefonisch und schriftlich.
• Du sorgst für eine freundliche und professionelle Betreuung, um Lösungen zu finden.
• Du bist dafür verantwortlich, Kundenanliegen schnell und effizient zu bearbeiten.
• Du dokumentierst alle Anfragen sorgfältig in unserem CRM-System.
• Du bist die Stimme, die unserem Kunden ein positives Erlebnis ermöglicht.

Für diese Rolle bringst du bestenfalls erste Erfahrungen im Kundenservice mit. Was zählt, sind nicht nur die fachlichen Qualifikationen, sondern auch deine Kommunikation und dein Einfühlungsvermögen. Das bringst du mit:

• Du hast eine abgeschlossene Schulausbildung, idealerweise mit kaufmännischem Hintergrund.
• Du kennst dich gut mit Telefonkommunikation und MS Office aus.
• Du hast keine Berührungsängste am Telefon.
• Du arbeitest gerne in einem Team und bist flexibel.
• Du bist bereit, immer dazuzulernen und dich weiterzuentwickeln.

Wir wissen, wie wichtig deine Arbeit ist, und möchten dich dafür belohnen. Dich erwartet ein attraktives Paket mit fairer Bezahlung und weiteren Vorteilen:

• Du verdienst zwischen 14,96 € und 15,29 € pro Stunde.
• Du hast die Möglichkeit, teilweise im HomeOffice zu arbeiten.
• Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, die zu deinem Alltag passen.
• Du wirst Teil eines aufgeschlossenen und unterstützenden Teams.

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