Call Center Agent (m/w/d)

Bist du bereit, einen spannenden Einstieg in eine dynamische Arbeitsumgebung zu wagen? Als Call Center Agent (m/w/d) übernimmst du die wichtige Rolle, Kundenanfragen zu bearbeiten und ihnen bei ihren Anliegen zu helfen. Mit einem freundlichen Auftreten und klarer Kommunikation wirst du unser erster Kontaktpunkt für Kunden.

• Du wirst Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Live-Chat bearbeiten.
• Du unterstützt bei der Lösung von Problemen und findest zusammen mit den Kunden die besten Lösungen.
• Du dokumentierst Anfragen präzise und hältst relevante Informationen fest.
• Du gibst aktiv Feedback zur Verbesserung der Prozesse weiter.
• Du trägst dazu bei, eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten.

Wenn du kommunikativ bist und Freude daran hast, Menschen zu helfen, könnte dies die perfekte Position für dich sein! Erste Erfahrungen im Kundenservice sind wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich. Wir suchen motivierte und lernbereite Persönlichkeiten, die sich in einem freundlichen Team entfalten möchten.

• Du hast idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Kommunikation oder Kundenservice.
• Du bist geduldig und kannst dich gut in andere Menschen hineinversetzen.
• Du beherrschst Deutsch verhandlungssicher, mündlich und schriftlich.
• Du bist vertraut mit den Basics von PC-Anwendungen und kannst dich schnell in Software einfinden.
• Du arbeitest strukturiert und hast keine Scheu davor, neue Fähigkeiten zu erlernen.

Wir wissen deinen Beitrag zu schätzen und bieten dir ein attraktives Gesamtpaket, das deine harte Arbeit honoriert. Neben flexiblen Arbeitszeiten haben wir auch finanzielle Vorteile für dich:

• Du verdienst zwischen 14,53 € und 14,85 € pro Stunde.
• Du hast teilweise die Möglichkeit, im HomeOffice zu arbeiten.
• Du wirst Teil eines motivierten und unterstützenden Teams.
• Du erhältst Zugang zu Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Du hast flexible Arbeitszeiten für eine bessere Work-Life-Balance.