Callcenter Agent (m/w/d)

Bist du bereit für eine spannende neue Herausforderung? Als Callcenter Agent (m/w/d) bist du das Herzstück unserer Kommunikation mit Kunden. Dabei bist du nicht nur die freundliche Stimme am anderen Ende der Leitung, sondern auch die Ansprechperson, die Probleme löst und Kunden ein Lächeln aufs Gesicht zaubert. Deine Erfahrung und Leidenschaft für Kundenservice machen dich zu einem unverzichtbaren Teil unseres Teams!

• Du bist verantwortlich für den telefonischen und schriftlichen Kundenservice.
• Du unterstützt Kunden bei ihren Anliegen und möchtest ihnen die bestmögliche Lösung bieten.
• Du bearbeitest Anfragen und Beschwerden professionell und kundenorientiert.
• Du dokumentierst und koordinierst alle Kundenanfragen effizient.
• Du trägst aktiv zur Zufriedenheit und Bindung unserer Kunden bei.

Du bist empathisch, hast ein Händchen für Kommunikation und bringst die nötige Qualifikation mit? Perfekt! Als Callcenter Agent suchen wir jemanden, der nicht nur Erfahrungen im Kundenservice hat, sondern auch die Fähigkeit, effektiv und freundlich zu arbeiten. Wir sind gespannt darauf, dich kennenzulernen und von deinen Fähigkeiten zu profitieren!

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du bringst 3-5 Jahre Erfahrung in einem kundenorientierten Beruf mit.
• Du sprichst Deutsch verhandlungssicher und beherrschst die Sprache schriftlich und mündlich.
• Du bist belastbar, kommunikativ und hast eine lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Du hast gute EDV-Kenntnisse und bist vertraut mit gängigen Office-Anwendungen.

Wir wissen, dass du ein wertvoller Teamplayer bist und deine harte Arbeit belohnt werden sollte. Deshalb bieten wir dir ein attraktives Gehalt sowie viele weitere Vorteile, die dir helfen, dich wohlzufühlen und deine beruflichen Ziele zu erreichen.

• Du verdienst zwischen 14,85€ und 15,23€ pro Stunde, je nach Qualifikation und Erfahrung.
• Du genießt flexible Arbeitszeiten, damit sich dein Job perfekt deinem Alltag anpasst.
• Du wirst Teil eines dynamischen, unterstützenden Teams, das gemeinsam an einer großartigen Kundenerfahrung arbeitet.
• Du hast Zugang zu regelmäßigen Trainings und Weiterbildungsmöglichkeiten.