Bist du auf der Suche nach einer spannenden Voll- oder Teilzeitstelle im Kundenservice? Wir suchen motivierte Call Center Agenten (m/w/d) für den Inbound-Bereich. Als Call Center Agent (m/w/d) wirst du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst dafür, dass jede Anfrage freundlich und kompetent bearbeitet wird. Hier sind die Hauptaufgaben und Anforderungen der Position:
- Du wirst im Inbound eingesetzt, d.h. kein Verkauf, keine Akquise
- Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen via Telefon und E-Mail
- Du hilfst bei der Lösung von Kundenproblemen und Fragen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur effizienten Lösung von Kundenanliegen
- Dokumentation der Kundengespräche
- Gewährleistung eines hervorragenden Kundenservices auf hohem Niveau
Um unseren Kunden exzellenten Service bieten zu können, suchen wir jemanden, der folgende Qualifikationen mitbringt:
- Erste Erfahrungen im Kundenservice, bevorzugt im Call Center
- Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und bist sehr kundenorientiert
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du arbeitest gerne im Team und bist lösungsorientiert
- Grundlegende EDV-Kenntnisse
- Zuverlässigkeit und eine schnelle Auffassungsgabe
Wir bieten dir eine attraktive Vergütung und diverse Vorteile:
- Stundenlohn beträgt 14,53€
- Flexible Arbeitszeiten, ideal für Teilzeitbeschäftigung
- Umfangreiche Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
- Urlaubsgeld
- Angenehme Arbeitsatmosphäre und ein unterstützendes Team
- Möglichkeit, sich beruflich weiterzuentwickeln
- Kostenfreier Gesundheitscheck durch unser Werksarztzentrum
#tppremium