Call Center Agent (m/w/d)

Telefonieren liegt dir im Blut und Kunden glücklich zu machen ist genau dein Ding? Für die Position als Call Center Agent (m/w/d) suchen wir kommunikative, lösungsorientierte und motivierte Talente, die Spaß daran haben, jeden Anruf zu etwas Besonderem zu machen. Mit einem optimalen Mix aus Teamarbeit und eigenständigem Arbeiten wirst du Kundenanfragen bearbeiten, dabei überzeugen und glänzen. Nach einer Einarbeitung durch den Kunden bist du bestens vorbereitet, um in einem dynamischen Arbeitsumfeld zu glänzen. Und das Beste? Nach 6-9 Monaten besteht die Möglichkeit, in ein namhaftes Unternehmen übernommen zu werden! Stundenlohn ab 15,50€ pro Stunde möglich. Deine Aufgaben umfassen unter anderem:

• Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und E-Mail mit Herz und Verstand
• Bieten von exzellentem Kundenservice, der in Erinnerung bleibt
• Aktives Mitwirken an Vertriebsaktivitäten und Upsell-Möglichkeiten
• Verwaltung und Aktualisierung von Kundendaten in internen Systemen
• Lösungsorientiertes Arbeiten bei Reklamationen und Beschwerden
• Einarbeiten durch unseren Kunden für einen optimalen Start

Für diese Rolle ist nicht unbedingt jahrelange Erfahrung nötig, sondern die richtige Einstellung und ein Talent für Kommunikation. Du bringst idealerweise erste Erfahrung im (telefonischen) Vertrieb mit und punktest mit Zuverlässigkeit und Engagement. Hier ist, was wir suchen:

• Abgeschlossene Ausbildung oder erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice oder Vertrieb von Vorteil
• Kommunikationsgeschick und Freude am Umgang mit Menschen
• Sicherer Umgang mit Computern und CRM-Systemen
• Geduld und Empathie bei der Lösung von Kundenanliegen
• Eine Prise Humor und Stressresistenz
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Leistung und Engagement sollen belohnt werden – bei uns erhältst du nicht nur einen spannenden Job, sondern auch ein attraktives Rundum-Paket:

• Stundenlohn ab 15,50 € mit Entwicklungspotential
• Option zur Übernahme in ein namhaftes Unternehmen nach 6-9 Monaten
• Professionelle und fundierte Einarbeitung durch den Kunden
• Arbeiten in einem unterstützenden und kollegialen Team
• Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Langfristige Perspektive und Entwicklungsmöglichkeiten