Customer Service Agent (m/w/d)

MEHR VOM LEBEN – FÜR ALLESehen und gesehen werden – Deutschland und die Welt. Unterstützen Sie das #TeamApollo alsCustomer Service Agent (m/w/d)in Vollzeit und Festanstellung in SchwabachNoch größer, noch besser – Apollo als Teil von EssilorLuxottica: Wir haben die Vision, die Linsen- und Brillentechnologie gemeinsam auf ein neues Level zu heben und global zu etablieren. Unser Sortiment aus eigenen Modellen und internationalen Top-Marken wie Persol, Ray-Ban, Oakley usw. besticht durch exzellente Qualität, ansprechendes Design und erstklassigen Tragekomfort. Durch kontinuierliche Innovationen gestalten wir wegweisende Lösungen für den Markt und setzen uns damit an die Spitze. Unser Antrieb? Die Menschen und ihre individuellen Bedürfnisse! Dafür engagieren sich unsere rund 190.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter täglich in über 150 Ländern und verbessern mit ihrer Arbeit die Lebensqualität von Millionen von Menschen. Gemeinsam leisten wir Großes!Erweiterter Blickwinkel – Ihre Aufgaben:Als Teil unseres großartigen Teams sind Sie erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere KundenSie begeistern per E-Mail, am Telefon und über weitere Kanäle Sie lösen die Anliegen unserer Kunden dank Ihrer Kompetenz fallabschließend Für Anliegen von Kunden haben Sie ein offenes Ohr und finden in eigenem Ermessensspielraum eine Lösung Die Weiterentwicklung unseres Servicecenters gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie auch allgemeine kaufmännische ArbeitenFähigkeiten mit Weitblick – Ihr Profil:Sie haben eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Vorkenntnisse im Kundenservice und eine selbständige ArbeitsweiseKunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke zeichnen Sie ausSie sind engagiert, flexibel und haben Spaß am KundenkontaktSie sind bestens vertraut mit den Microsoft Office Anwendungen und legen hohen Wert auf Dokumentation und eine schnelle DatenerfassungAlle Vorteile auf einen Blick – Unsere Benefits: 30 Urlaubstage Gesundheitsmaßnahmen Mitarbeiterbrille Mitarbeiterrabatte Weiterbildungsmöglichkeiten Betriebliche Altersvorsorge Unser Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung sichert Ihre Zukunft ab.Großzügige Mitarbeiterrabatte Sie erhalten eine kostenlose Mitarbeiterbrille pro Jahr. Außerdem Mitarbeiterrabatt auf das gesamte Sortiment - für sich und Ihre Familie.Umfassende Gesundheitsvorsorge Unser betriebliches Gesundheitsmanagement sorgt dafür, dass Sie immer fit bleiben. Eine Gruppenunfallversicherung sichert Sie ab.Regelmäßige Weiterbildung Vielfältige Seminare und Workshops ergänzt durch unseren Apollo Online Campus sorgen dafür, dass Sie Ihre Kompetenzen stetig ausbauen.Ausgezeichnete Aufstiegsmöglichkeiten Sie werden bei uns ganz individuell gefördert und weiterentwickelt.Flexible Arbeitszeiten. Teilzeit, Vollzeit, mobil, im Büro oder im Home-Office, wir machen alles möglich, damit Ihre Work-Life-Balance stimmt.SIE SIND BEREIT FÜR MEHR? DANN BEWERBEN SIE SICH IN MAXIMAL 90 SEKUNDEN!*BEI APOLLO SIND ALLE WILLKOMMEN.Jetzt bewerbenUnser Bewerbungsprozess ist so unkompliziert wie wir … einfach online bewerben, fertig. So landet die Bewerbung direkt bei der Person, die sie sehen soll. Hier warten auch keine ellenlangen Fragebögen, sondern nur das Wichtigste – versprochen! Bei Fragen zu einem unserer Jobangebote hilft unser HR-Team gerne weiter.Tobias PletzPersonalbetreuung Apollo-Optik Holding GmbH & Co. KGbewerberteam@apollo-optik.com